Hinweis zur vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Gutscheinkarte EMOTIONS

Im Rahmen einer geplanten Systemwartung steht die EMOTIONS Gutscheinkarte am 13. September 2026 ab 23:00 Uhr bis voraussichtlich 15. September 2026 18:00 Uhr weder zum Kauf noch zur Einlösung zur Verfügung.

Dies gilt für alle Standorte im Europa-Park Erlebnis-Resort – darunter Europa-Park, Wasserwelt Rulantica, Eatrenalin, die Erlebnishotels und Silver Lake City – sowie die digitalen Kanäle im Mack International Ticketshop, in der Europa-Park & Rulantica App und bei VEEJOY. Bitte beachten Sie, dass dies sowohl EMOTIONS Gutscheinkarten mit PIN als auch ohne PIN einschließt.

Wir empfehlen, alternative Zahlungsmittel bereitzuhalten. Wir bitten um Ihre Beachtung und danken für Ihr Verständnis.

Barrierefreiheit

Europa-Park

Erklärung zur Barrierefreiheit – Onlineticket-Shops
 

1. Allgemeine Beschreibung Onlineticket-Shops

Auf unserer Website bieten wir ein Shopsystem an, über das Sie Tickets/Produkte/Reservierungen kostenpflichtig erwerben können. Dazu legen Sie das gewünschte Produkt oder die gewünschte Dienstleistung unverbindlich in den Warenkorb. Anschließend geben Sie Ihre Daten an, entweder durch Anmeldung mit ihrem MackOne Account oder Angabe Ihrer Rechnungsdaten. Die verbindliche Bestellung wird durch Klick auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ abgegeben. 

 

2. Geltende Anforderungen

Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG i.V.m. Anlage 3 Nr. 1 BFSG, sowie aus der zugrundeliegenden Verordnung (BFSGV), insbesondere §§ 12, 19 BFSGV. Die konkreten technischen Maßnahmen unserer Website ergeben sich aus der Europäischen Normung EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der Version 2.2, Konformitätsstufen A und AA.

 

3. Details zur Barrierefreiheit

Diese Website erfüllt teilweise die Anforderungen von WCAG 2.2 AA. Einige Elemente und Funktionen entsprechen noch nicht den Richtlinien.

Diese Einschätzung beruht auf einer vom 25.04.2025 durchgeführten Selbstbewertung durch myAbility Social Enterprise GmbH.

Wir haben vor, diese Mängel im Rahmen der technischen und redaktionellen Überarbeitungen schnellstmöglich zu beheben.

 

4. Informationen zum Anbieter (Art. 246 EGBGB)

Europa-Park GmbH & Co Mack KG

Europa-Park-Straße 2
77977 Rust
Deutschland

Telefon: 07822 77-6688
E-Mail: info@europapark.de

 

5. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de